海尔冰箱不通电怎么办
1，首先检查电源插座是否通电。
2，然后检查冰箱电源线是否有熔断或则其他断裂情况。
3，看一下冰箱外壳上贴的线路图，对照找到冰箱的保险看看烧了没，烧了的话换个。
如果这三种问题都不是的话那就找专业维修工吧，自己就不怎么好修理了。
海尔冰箱售后服务规则
国家规定7天包退、15天包换、同一故障在三包内维修2次以上仍不能正常使用的话、可以退换机，剩下的就是按照厂家的有关政策保修。
三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。
指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。
三包政策对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
扩展内容：
三包责任：
消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。
1.不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的;
2.不符合明示采用的产品标准要求;
3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;
5.产品修理两次仍不能正常使用。
海尔冰箱服务态度话术
提到服务，更多的人会联想到“维修”，或者是“售后服务”，而在海尔冰箱看来：服务就是发现需求并满足它。“送冰箱”事件就是海尔冰箱对“服务”的一种诠释--当更多的企业无法满足部分消费者的特殊需求时，海尔冰箱却能满足。
事实上，在海尔看来，所谓的服务就是从产品企划开始，到研发、精益生产、售前准备、售中咨询、售后服务等整个供应链流程都围绕如何满足用户需求开展工作，换而言之，服务就是贯穿海尔冰箱全流程的一种为顾客负责的行为。就如美国通用公司前CEO韦尔奇所说：服务就是一切。
相关问答
Q1: 海尔冰箱不通电，我该先检查啥？
A1: 哎呀，遇到冰箱不通电确实挺头疼的，别急，先检查一下家里的电源插座是不是有电，可以换个电器试试，再看看冰箱的电源线是不是插紧了，有时候松动也会导致不通电，如果这些都正常，那可能就是冰箱内部的问题了，这时候就得联系海尔客服了。
Q2: 海尔冰箱不通电，我自己能修吗？
A2: 哎，虽然自己动手丰衣足食，但冰箱这玩意儿还是有点复杂，如果你有点电器维修基础，可以尝试检查一下保险丝或者温控器啥的，不过，要是没啥经验，还是别冒险了，搞不好会更糟，直接打海尔客服电话，让他们派专业师傅来处理，省心又安全。
Q3: 海尔冰箱客户服务电话是多少啊？
A3: 哎哟，这号码可得记好了，海尔冰箱的客服电话是400-699-9999，遇到啥问题，直接打这个电话，客服小姐姐小哥哥们都很专业，能帮你快速解决问题。
Q4: 打了海尔客服电话，他们多久能上门维修？
A4: 这个嘛，具体时间得看你的位置和他们的排班情况，客服接到电话后，会尽快安排师傅上门，快的当天就能来，慢的话也可能要等个一两天，不过，他们会跟你确认具体时间的，你就耐心等会儿吧。
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